Умови надання послуг
Загальні положення
SHUMICO надає послуги з постачання, підбору, інтеграції та супроводу комп’ютерної техніки, програмного забезпечення, мережевого обладнання та комплексних IT-рішень для державних установ, закладів освіти, підприємств та організацій.
Ми працюємо по всій території України та забезпечуємо індивідуальний підхід до кожного замовлення.
Територія надання послуг
Надання послуг та постачання обладнання здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій та регіонів, де існують обмеження щодо логістики або безпеки.
Формат співпраці
Співпраця здійснюється:
- на підставі договору;
- рахунку на оплату;
- комерційної пропозиції;
- технічного завдання або погодженого переліку обладнання.
Порядок оформлення замовлення
Для оформлення замовлення необхідно:
- Надіслати заявку або звернення.
- Узгодити перелік товарів чи послуг.
- Отримати комерційну пропозицію.
- Погодити умови постачання та оплати.
- Підписати договір або підтвердити замовлення.
Умови оплати
Оплата здійснюється згідно з умовами договору або рахунку.
Можливі варіанти:
- безготівковий розрахунок;
- післяплата або оплата після отримання товару
- часткова передоплата;
- оплата відповідно до умов бюджетного фінансування.
Терміни постачання
Терміни постачання залежать від:
- наявності товару;
- обсягу замовлення;
- специфіки обладнання;
- логістичних умов.
Орієнтовні строки постачання погоджуються індивідуально з кожним замовником.
Гарантія та якість
Ми постачаємо лише офіційне обладнання та ліцензійне програмне забезпечення.
На обладнання надається офіційна гарантія виробника відповідно до чинного законодавства України та умов гарантійного обслуговування.
Монтаж та налаштування
За потреби SHUMICO може забезпечити:
- монтаж обладнання;
- підключення та налаштування;
- введення в експлуатацію;
- базове навчання користувачів;
- технічні консультації.
Індивідуальні рішення
Ми пропонуємо як готові комплекти обладнання, так і індивідуальні рішення під конкретні задачі замовника з урахуванням:
- технічних вимог;
- бюджету;
- умов експлуатації;
- вимог чинного законодавства та профільних нормативів.
Конфіденційність та обробка інформації
Уся інформація, отримана в процесі співпраці, використовується виключно для обробки звернень, підготовки пропозицій та виконання договірних зобов’язань.
Контактна інформація
Для отримання консультації, комерційної пропозиції або уточнення умов співпраці зв’яжіться з нами через форму на сайті, електронну пошту або за контактним телефоном.